COVID Aktualisierung

Hier bei New Generation haben wir uns seit der Schließung der Skigebiete Mitte März intensiv mit der COVID-19 Situation auseinandergesetzt. In den ersten Wochen nach den Schließungen hatten wir alle Hände voll zu tun unsere Kunden, deren Skiurlaub direkt betroffen waren, zu unterstützen.. Wie auch immer, seither haben wir unsere Dienstleistungen überarbeitet, um sicher zu gehen, dass diese flexibler denn je sind und so Ihren Bedürfnissen entsprechen. So können Sie, wenn sie bei New Gen buchen, das mit Vertrauen tun. Das bieten wir Ihnen.

2020.21 Die jüngste COVID Aktualisierung

Wir sind zuversichtlich, dass wir alle eine tolle nächste Wintersaison erleben werden. Wir verstehen aber auch, dass es viele Bedenken hinsichtlich Reisen und Buchen von Skiurlaub und Skikursen gibt. Wir wissen, dass sich Reisebeschränkungen und Richtlinien in den nächsten Monaten jederzeit ändern können. Das ist der Grund warum wir neue flexible Lösungen für Sie gefunden haben.

Für alle Buchungen für den Winter 20.21 gelten prinzipiell die drei folgenden Garantien

1. Finanzielle Garantie - 100% Rückerstattung bis zum 31.Oktober 2020

Jede Buchung für 2020.21 kann bis zum 31.Oktober 2020 bei voller Rückerstattung storniert werden. Es werden keine Fragen gestellt.

2. Flexibilität - Verschieben Sie Ihre Buchung um 24 Monate - Ohne Kosten

Müssen Sie Ihren Skikurs verschieben? Jetzt haben Sie die Möglichkeit Ihren Skikurs bis zu 2 Jahre zu verschieben - ohne Zusatzkosten. Sie müssen es uns nur bis spätestens 28 Tage vor dem ersten Kurstag mitteilen.

3. New Generation COVID Schutz(Deckung)

Es ist uns bewusst, daß sich die Situation bezüglich COVID-19 in den nächsten Monaten ändern kann. Für diesen Fall bieten wir Ihnen eine zusätzliche Absicherung. Bei Eintreten folgender Ereignisse ausschließlich aufgrund von COVID-19 , bieten wir bei einer Stornierung bis 48 Stunden vor dem Start des ersten Skikurses eine 70% Rückerstattung:

  • Sie werden durch von der Regierung national oder international verhängte Reisebeschränkungen vom Reisen abgehalten.
  • Sie sind an COVID-19 erkrankt ( dies muß mit einem medizinisch zertifizierten COVID-19 Test nachgewiesen werden).
  • Eine von der Regierung veranlasste totale Schließung des Skigebietes

Sollten Sie Null Risiko bevorzugen, bekommen Sie die Gelegenheit durch eine kleine Aufzahlung eine 100% Rückerstattungsgarantie zu erstehen

Null Risiko - 100% Rückerstattung Option

Wir bieten Ihnen jetzt die Möglichkeit Ihre Buchung mit einer “100% Rückerstattungsgarantie” zu versehen. Für eine kleine Zusatzgebühr von 7% der Kurskosten, zu wählen und zu zahlen beim Kauf des Skikurses, garantieren wir die volle Rückerstattung des Kurspreises bei Stornierung bis 48 Stunden vor Beginn des ersten Skikurses. Bitte beachten Sie, daß diese Zusatzgebühr nicht rückerstattet wird.

*Wo anwendbar, treten diese Bedingungen an die Stelle unserer üblichen AGB`s.

Wir freuen uns auf Sie: Skikurs buchen mit Unterstützung

2020.21 Buchungsportal ist jetzt geöffnet

Wir nehmen jetzt Buchungen für den Winter 2020.21 entgegen. Sie können das Live Kursangebot auf unserer Webseite prüfen und ganz einfach buchen - rund um die Uhr. Unser erfahrenes Team steht Ihnen bei Buchung per email oder per Telefon ebenfalls zur Seite.

Wir sind hier um zu helfen

Unser übliches System zur Unterstützung ist wie immer auch noch da. Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht unser erfahrenes Team zu kontaktieren.

Sie erreichen uns unter der E-mail Adresse info@skinewgen.com oder via Telefon unter der Nummer +44 1462 674 000

Telefonisch erreichen Sie uns von 09:00 - 13:00 Mo, Di, Do & Fr

Für Ihre Sicherheit in unseren Kursen

Ihre Sicherheit in unseren Kursen hatte schon immer höchste Priorität. In einer Welt mit COVID müssen auch noch zusätzliche Maßnahmen berücksichtigt werden. Wir wissen, dass die Situation sich ändert und dass sich Sicherheitsregeln - wie “Social Distancing” - noch bis zum Dezember ändern können. Deshalb behalten wir die behördlichen Vorschriften in jedem Land im Auge und werden jede zusätzliche Sicherheitsregel berücksichtigen sobald sie gefordert wird.

Wir werden Sie über den Stand der Dinge noch vor dem 31. Oktober informieren.

Seien Sie versichert, daß wir KEINE Änderungen bei unseren Kursen vornehmen werden, die unseren ohnehin schon hohen Sicherheitsstandard mindern würden. Auf keinen Fall lassen wir Änderungen zu, die unsere Kompetenz bei die Sicherheit unserer Gäste beeinträchtigen würde.

Europäische Skigebiete - Aktuelle Updates

Nachdem unser Team aus verschiedenen Ländern in Europa zusammenarbeitet, haben wir die jeweilige Situation in den verschiedenen Ländern im Auge behalten. Hier sind die aktuellsten Nachrichten, wie die Skigebiete in den den verschieden Ländern wieder geöffnet werden.

COVID-19 GAQs

Wir wissen, daß es über die Logistik Ihrer Skiferien hinaus noch weitere Fragen und Bedenken geben könnte. Hier lesen Sie über die meistgestellten Fragen zu COVID-19 und was Sie von Ihren Skiferien in diesem Winter erwarten können.

Wintersaison 2019.20: Kunden waren von COVID-19 Skigebietschließungen betroffen

Wir traten mit jedem einzelnen Gast, der von der COVID-19 bedingten Schließung der Skigebiete im März und April betroffen war, in Kontakt. Wir konnten allen unseren Gästen eine individuelle Lösung in Form von Rückerstattung oder Gutschrift anbieten, da wir wissen, daß eine Einheitslösung nicht jedem passt.

Wir freuen uns, daß wir mit beinahe jedem die Rechnung begleichen konnten. Es gibt aber noch ein paar Kunden von denen wir noch nichts gehört haben. Sollten Sie einer von diesen sein, kontaktieren Sie bitte unser Team. Schreiben Sie uns ein E- mail und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzten.

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