Kursbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen unserer Piste Performance, Off-Piste Kurse, All Mountain Kurse und Skilehrer Kurse.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. New Generation ist ein Buchungsagent für eine Reihe von Unternehmen, die den Kurs und die im Rahmen Ihrer Buchung enthaltene Unterweisung anbieten.
2. Wenn du eine Buchung bei uns vornimmst, erklärst du dich mit den unten aufgeführten Bedingungen einverstanden. Eine Beschreibung der unten genannten Produkte findest du auf unserer Website.
3. Gelegentlich machen wir Sonderangebote. Wenn das Angebot diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerspricht, haben die Bedingungen des Angebots Vorrang, soweit sie dies tun.
4. Was in Ihrem Kurs enthalten ist, ist auf Ihrer Rechnung aufgeführt. Sie müssen alle anderen potenziellen Kosten im Zusammenhang mit dem gebuchten Kurs separat arrangieren und bezahlen.
5. Für alle Buchungen gelten die gleichen Bedingungen. Buchungen, die mit einem Gutschein oder Geschenkgutschein vorgenommen werden, sind nicht für eine Barauszahlung berechtigt, und es wird ein neuer Gutschein über den entsprechenden Betrag ausgestellt.

Vertrag

6. Ihr Vertragspartner ist eine der folgenden Einheiten, abhängig von Ihrem Kursort und davon, ob er eine Unterkunft beinhaltet:
   1. Alle Kurse mit Unterkunft – New Generation Ski and Snowboard LTD
   2. Nur Trainingskurse in Frankreich – Syndicat de New Generation (Frankreich), eine Vereinigung von professionellen, unabhängigen Skilehrern, die On-Snow-Dienstleistungen anbieten.
   3. Nur Trainingskurse in Österreich – New Generation Austria GmbH (Österreich)
   4. Nur Trainingskurse in der Schweiz – New Generation Ski School SARL (Schweiz).
7. New Generation Ski and Snowboard Ltd verwaltet Ihre Buchung. „Sie“ beziehen sich auf Sie, die Person, die die Buchung vornimmt, und diejenigen, für die Sie Kurse über New Generation Ski and Snowboard Ltd buchen.
8. Wenn wir der Meinung sind, dass falsche Angaben über das Alter oder das Niveau eines Kindes oder Erwachsenen gemacht wurden und wir keinen Platz haben, um das Kind oder den Erwachsenen in eine geeignete Unterrichtsstunde zu versetzen, behalten wir uns das Recht vor, das Kind oder den Erwachsenen von der Unterrichtsstunde auszuschließen, ohne eine Rückerstattung anzubieten oder dir gegenüber anderweitig haftbar zu sein.
9. Bitte vergewissere dich, wo du unseren Lehrer für deinen Unterricht treffen musst. Diese Informationen findest du auf unserer Website, bei deinem Reiseveranstalter oder Buchungsbüro oder bei uns. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie und diejenigen, für die Sie Kurse arrangieren, zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort für die Kurse sind. Verspätungen des Kursbeginns, die darauf zurückzuführen sind, dass Sie den Lehrer nicht finden können, werden nicht erstattet, und wir sind möglicherweise nicht in der Lage, die Zeit am Ende des Kurses nachzuholen.
10. In einigen Kursen (z. B. Off-Piste-Sessions) können Lehrer abseits der Piste Ski fahren. Sie müssen eine Versicherung haben, die das Skifahren abseits der Piste abdeckt. In bestimmten Sitzungen müssen Sie Lawinensicherheitsausrüstung tragen – wenn Sie diese nicht haben, können wir Ihnen helfen, Mietausrüstung zu finden. Wir behalten uns das Recht vor, Gäste ohne Rückerstattung von einer Sitzung auszuschließen, wenn sie sich weigern, geeignete Sicherheitsausrüstung zu verwenden.
11. Skifahren und Snowboarden sind gefährliche Aktivitäten. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Lektionen auf eigenes Risiko in Bezug auf die üblichen Gefahren des Skifahrens/Snowboardens zu nehmen. Sie müssen eine Versicherung haben, die Unfälle oder Verletzungen während Ihres Kurses abdeckt. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Fahrlässigkeit aus oder reduziert sie, wenn wir unserer Sorgfaltspflicht nicht nachkommen. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Tod oder Verletzungen, Verluste oder Unfälle, wie auch immer diese während des Unterrichts auftreten, außer wenn die Fahrlässigkeit des Anbieters den Unfall verursacht. Die Lehrer entscheiden nach eigenem Ermessen, welches Gelände sie für das Niveau der Skifahrer oder Snowboarder in ihren Lektionen für angemessen halten. Dies kann auf oder abseits der Piste sein. Sie müssen sicherstellen, dass Sie und alle, die Sie im Namen von buchen, eine Versicherung haben, um dieses Ereignis abzudecken, oder Sie müssen ablehnen, abseits der Piste zu fahren. Wenn Sie oder diejenigen, für die Sie gebucht haben, dies ohne eine solche Versicherung tun, ist dies auf Ihre eigene Fahrlässigkeit zurückzuführen. Wenn Sie oder eine Ihrer Gruppen sich unwohl fühlen, müssen Sie dies dem Lehrer sofort mitteilen, damit er sofort Maßnahmen ergreifen kann, um Sie zu schützen.
12. Es kann vorkommen, dass wir dich während deines Urlaubs kontaktieren müssen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass wir Ihre aktuellen und aktuellen Kontaktdaten haben und dass Sie unsere Nachrichten und Versuche, Sie zu kontaktieren, sofort erhalten und zur Kenntnis nehmen.

Kunden-Verhaltenskodex

13. Alle Personen, die unsere Dienste in Anspruch nehmen, müssen sich auf und abseits des Schnees immer sicher und angemessen verhalten. In Gebirgsregionen können sich Situationen sehr schnell zum Schlechten entwickeln, ohne dass man vorher weiß, dass sie eintreten könnten. Wir behalten uns das Recht vor, Personen ohne Vorwarnung (und ohne Angabe von Gründen zu diesem Zeitpunkt) vom Unterricht auszuschließen, die sich nicht an die relevanten Sicherheitsrichtlinien und/oder Anweisungen der Lehrer halten. Dies ist zu erwarten, wenn Sie sich oder andere in irgendeiner Weise gefährden, wenn die Erfahrung anderer Teilnehmer beeinträchtigt wird, wenn körperlicher oder verbaler Missbrauch einer anderen Person offensichtlich ist oder vermutet wird, und unabhängig davon, ob Sie der Meinung sind, dass der Ausschluss akzeptabel ist oder nicht. In einem solchen Fall haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung.
14. Solche Situationen können Folgendes umfassen, sind aber nicht darauf beschränkt:
    1. Nichteinhaltung der vom Lehrer genannten Sicherheitsrichtlinien und/oder Verwendung Ihres gesunden Menschenverstandes, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.
    2. Nichtbefolgen der Anweisungen des Lehrers.
    3. Nichteinhaltung des Verhaltenskodex des Internationalen Skiverbandes – d. h. der 10 FIS-Verhaltensregeln.
    4. Skifahren unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen, die Ihre körperliche Koordination oder Ihren geistigen Zustand beeinträchtigen können.
    5. Gefährdung einer anderen Person durch Verletzungen und/oder Gefahren
    6. Nichteinhaltung staatlicher Sicherheitsprotokolle.
15. Sie bleiben jederzeit für das Verhalten der Personen verantwortlich, für die Sie die Dienstleistungen des Anbieters buchen.

Betriebliche Unterbrechungen

16. Wenn das Resort geöffnet ist (oder teilweise geöffnet ist), werden die Dienstleistungen im Rahmen der Möglichkeiten wie geplant erbracht. Unsere Lehrer werden die ihnen zur Verfügung stehenden offenen Bereiche nutzen, um die Dienstleistungen so zu erbringen, dass deine Sicherheit gewährleistet ist.
17. Unterbrechungen des Resortbetriebs und die Art und Weise, wie Resorts ihre Geschäfte verwalten, liegen vollständig außerhalb unserer Kontrolle. Wenn Entscheidungen von Resorts die übliche Erbringung unserer Dienstleistungen beeinträchtigen, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung, Entschädigung oder Rabatt. Solche Situationen können Folgendes umfassen, sind aber nicht darauf beschränkt: Technische Störung, Streik, widrige Wetterbedingungen, übermäßige oder unzureichende Schneedecke, Stromausfall, Krankheitsausbruch, Epidemie, Schließung des Resorts und/oder Volumenbeschränkungen für Besucherzahlen. Auf Anfrage stellen wir Ihrem Versicherer ein Schreiben zur Verfügung, um Sie bei Ihrem Versicherungsanspruch zu unterstützen. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für ein solches Ereignis, wie auch immer es entsteht.

Höhere Gewalt

18. Der Leistungserbringer kann in keinem Fall für die Nichterfüllung oder Verzögerung seiner Verpflichtungen verantwortlich oder haftbar gemacht werden, wenn die Durchführung des Unterrichts rechtlich und/oder physisch unmöglich war, z. B. bei Ereignissen, die unter den Begriff „höhere Gewalt“ fallen (z. B. Unwetter, Vulkanausbruch, Erdbeben) oder Ereignisse wie Krieg, Epidemie, vom Skigebiet durchgeführte Seuchenbekämpfungsmaßnahmen, staatliche Eingriffe (einschließlich gestrichener Gesetze und Durchführungsverordnungen, Verweigerung der Betriebsgenehmigung aus politischen Gründen, Reisebeschränkungen), Streik, kriminelles und/oder unerlaubtes Verhalten deinerseits oder jedes andere Ereignis, das außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegt (ein „Ereignis höherer Gewalt“).
    1. New Generation Ski and Snowboard Ltd. benachrichtigt die andere Partei so schnell wie möglich nach dem Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt.
    2. Es versteht sich, dass wir angemessene Anstrengungen unternehmen werden, die mit den anerkannten Praktiken innerhalb der Schneesportbranche übereinstimmen, um die Leistung so bald wie möglich und praktikabel unter den gegebenen Umständen wieder aufzunehmen.
    3. Im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt und wenn wir nicht in der Lage sind, die Leistung rechtzeitig zur Erfüllung des Vertrags wieder aufzunehmen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Stornierung

19. Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können, und wir sind bestrebt, so flexibel wie möglich zu sein und gleichzeitig einen fairen Ansatz für alle Beteiligten zu wahren. Unsere Stornierungsbedingungen sollen Klarheit und Sicherheit für unsere Gäste und unser Team gewährleisten.
20. Richtlinienübersicht:
21. Benachrichtigungszeitraum:
    1. Mehr als 90 Tage vor dem Startdatum: Volle Rückerstattung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 5 %.
    2. 45 – 89 Tage vor dem Startdatum: 50 % Rückerstattung der Gesamtkosten.
    3. Weniger als 45 Tage vor dem Startdatum: Keine Rückerstattung möglich. Wenn wir Ihren Platz jedoch weiterverkaufen oder Kosten im Zusammenhang mit Ihrer Buchung decken können, erstatten wir diese Kosten.
22. Programmänderung oder Stornierung durch New Generation. Wenn wir ein Programm aufgrund unvorhergesehener Umstände absagen müssen, bieten wir eine vollständige Rückerstattung oder die Möglichkeit zur Umplanung an.
23. Wir behalten uns das Recht vor, Programmdetails bei Bedarf zu ändern, aber wir bieten immer eine Erfahrung von gleichem oder höherem Wert.
    1. Wenn ein wesentlicher Bestandteil Ihres Programms erheblich geändert wird, können Sie ohne Zahlung von Stornierungsgebühren stornieren.
    2. Ein wesentlicher Bestandteil des Programms könnte einer der folgenden sein:
       1. Der Standard der Unterkunft und der Unterbringungsmöglichkeiten
       2. Die Art und der Standard des Transports
       3. Der Abfahrts- und Zielort
       4. Jede Einrichtung oder Dienstleistung, die als Teil des Programms beworben oder gefördert wird
24. Versicherung: Wir empfehlen allen Teilnehmern dringend, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen, die Stornierungen aufgrund persönlicher Umstände abdeckt.
25. Um unsere Verwaltungskosten zu decken, behalten wir uns das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr von 30 € für Änderungen zu erheben, die nach der Bestätigung der Buchung vorgenommen werden.

Anforderungen für unsere Kurse

26. Alle Teilnehmer unserer Piste Performance, Off-Piste, All Mountain, Cycling und Skilehrer Kurse müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
27. Gesundheit und Fitness: Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie über die erforderlichen Gesundheits- und Fitnessniveaus für die Dauer des Kurses verfügen. New Generation leistet keine Rückerstattungen, wenn Studenten aufgrund ihres Gesundheits- und/oder Fitnessniveaus nicht mit dem Training fortfahren können.
28. Medizinische Bedingungen: Aus Sicherheits- und Versicherungsgründen müssen die Studenten New Generation über alle bereits bestehenden medizinischen Bedingungen und Gesundheitsprobleme informieren, die ihre Fähigkeit, das Programm sicher zu absolvieren, beeinträchtigen könnten.
29. Die Auszubildenden dürfen vor den Trainingseinheiten keinen Alkohol konsumieren. Wer während des Trainings berauscht oder unter Einfluss steht, wird vom Kurs ausgeschlossen.
30. Besitz oder Gebrauch illegaler Substanzen führt zum sofortigen Ausschluss vom Kurs.

Anforderungen für Wohnkurse:

31. Studenten, die sich für Wohnkurse anmelden, die länger als zwei Wochen dauern, müssen New Generation eine Schadenskaution in Höhe von 500 £ als Sicherheit gegen Schäden an der Kursunterkunft leisten. Alle Bruchschäden werden dem verantwortlichen Studenten zuzüglich einer Verwaltungsgebühr zur Deckung des Zeit- und Kostenaufwands für den Ersatz oder die Reparatur des Bruchschadens in Rechnung gestellt. Wenn nicht festgestellt werden kann, wer den Bruchschaden verursacht hat, werden die Kosten zu gleichen Teilen zwischen allen aufgeteilt, die sich die Unterkunft teilen.
32. Visabestimmungen: Es liegt in der Verantwortung des Studenten, alle erforderlichen Visa zu beschaffen. Das Versäumnis, ein Visum zu erhalten, berechtigt den Studenten nicht zu einer Rückerstattung gemäß unseren Stornierungsbedingungen.

Level

33. Eine vollständige Beschreibung jedes Kurses und Niveaus ist auf unserer Website verfügbar. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie sich und die anderen in Ihrer Gruppe für das richtige Niveau und den richtigen Kurstyp anmelden. Wenn wir es aus Sicherheitsgründen für notwendig halten oder Sie sich oder diejenigen in Ihrer Gruppe für das falsche Niveau angemeldet haben, behalten wir uns das Recht vor, den Schüler ohne Rückerstattung vom Kurs auszuschließen. Wo möglich, werden wir die Gäste in eine besser geeignete Gruppe verlegen, aber dies ist nicht garantiert.

Gruppenkurse

34. Wir überprüfen Ihr Niveau zu Beginn des Kurses. Bei Bedarf können wir Personen zwischen den Kursen verschieben, um einen reibungslosen Ablauf des Kurses zu gewährleisten. Dementsprechend müssen wir möglicherweise die Gruppengrößen ändern, was bedeuten kann, dass die Gruppen auf eine über dem angegebenen Maximum liegende Größe anwachsen.
35. Intermediate Piste Performance, Advanced Piste Performance, Intro to Off-Piste, Intermediate Off-Piste, Advanced Off-Piste und Expert Off-Piste Kurse benötigen mindestens 3 Personen, um für ihre volle Dauer zu laufen.
36. Wenn nur zwei Schüler in einen Intermediate Piste Performance, Advanced Piste Performance, Intro to Off-Piste, Intermediate Off-Piste, Advanced Off-Piste und Expert Off-Piste Kurs gebucht sind, wird der Kurs von 5 Tagen auf 4 Tage verkürzt.
37. All Mountain Kurse und Skilehrer Kurse benötigen mindestens 5 Personen, um für ihre volle Dauer zu laufen. Wenn weniger als 5 Personen für einen All Mountain oder Skilehrer Kurs gebucht sind, werden wir Sie kontaktieren, um Ihre Optionen zu besprechen.
38. Cycling Kurse und Skilehrer Kurse benötigen mindestens 5 Personen, um für ihre volle Dauer zu laufen. Wenn weniger als 5 Personen für Ihren Kurs gebucht sind, werden wir Sie kontaktieren, um Ihre Optionen zu besprechen.
39. Wenn Sie der einzige Schüler sind, der in einen Intermediate Piste Performance, Advanced Piste Performance, Intro to Off-Piste, Intermediate Off-Piste, Advanced Off-Piste und Expert Off-Piste Kurs gebucht ist.
    1. Sie können den Kurs gegen volle Rückerstattung stornieren oder;
    2. Wir verkürzen das Produkt auf 12 Stunden Privatunterricht.

Datenverwendung und Datenschutz

40. Wie New Generation Ski and Snowboard Ltd. deine persönlichen Daten nutzt, kannst du auf unserer Seite zum Datenschutz nachlesen.
41. Die Datenschutzrichtlinien der Anbieter findest du unter:
    1. Syndicat de New Generation; und
    2. New Generation Ski School SARL.

Fotografie

42. Während deines Unterrichts können wir Fotos und Videos von deinen Kunden (einschließlich Kindern unter 18 Jahren) für Coaching- und Marketingzwecke aufnehmen.

Kontakt Details

43. New Generation Ski and Snowboard Limited, ein englisches Unternehmen mit der eingetragenen Nummer 08491313 und Sitz in Fifth Floor Watson House, 54-60 Baker Street, London, W1U 7BU UK
44. New Generation Ski and Snowboard Limited ist der Vertreter jedes der unten aufgeführten Dienstleisters:
    1. Telefon: +44 1462 674000
    2. E-Mail: info@skinewgen.com
    3. Syndicat de New Generation ist ein französisches Syndikat mit der Siret-Nummer 832 168 629 00018 und einer eingetragenen Adresse in Immeuble Le Ceylon, 73120, Courchevel, Frankreich.
    4. New Generation Ski School SARL, ein Schweizer Unternehmen mit der Firmenregistrierungsnummer CHE-113.308.436, mit einer eingetragenen Adresse in Chemin de la Gare 1, 1934 Le Chable, Schweiz.
    5. New Generation Travel Limited, eine englische Firma mit der Registernummer 13396849 mit Sitz in Fifth Floor Watson House, 54-60 Baker Street, London, United Kingdom, W1U 7BU.
    6. Sie können jedes der oben genannten Unternehmen über Ihren Buchungsagenten New Generation Ski and Snowboard Limited unter info@skinewgen.com kontaktieren.

Allgemein

45. Gesamte Vereinbarung: Diese Vereinbarung ersetzt alle früheren Vereinbarungen, Absprachen und Abmachungen zwischen den Parteien und stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf ihren Gegenstand dar. Die Parteien bestätigen, dass diese Vereinbarung alle Punkte enthält, auf die sie sich verlassen haben, um diese Vereinbarung abzuschließen, und dass sie sich nicht auf nicht genannte Punkte verlassen haben. Es ist eine Bedingung dieser Vereinbarung, dass du für alle Ereignisse, die sich aus deinem Unterricht ergeben und/oder mit ihm zusammenhängen, eine Versicherung abschließt.
46. Keine Partnerschaft oder Vertretung: Mit dieser Vereinbarung wird keine Vertretung oder Partnerschaft zwischen den Parteien begründet, es sei denn, dies ist ausdrücklich in dieser Vereinbarung festgelegt.
47. Abtretung: New Generation Ski und Snowboard und/oder der Anbieter sind berechtigt, diesen Vertrag und/oder seine Rechte und Pflichten ganz oder teilweise von Zeit zu Zeit ohne deine Zustimmung zu übertragen.
48. Dritte Parteien: Der Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 findet auf diesen Vertrag keine Anwendung.
49. Recht und Gerichtsbarkeit
    1. Ihre Vereinbarung mit New Generation Ski and Snowboard Ltd unterliegt englischem Recht, und Sie unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte, in jeder Hinsicht, einschließlich außervertraglicher Ansprüche.
    2. Nur Trainingskurse Frankreich – Ihre Vereinbarung mit Syndicat de New Generation unterliegt französischem Recht, und Sie unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der französischen Gerichte, in jeder Hinsicht, einschließlich außervertraglicher Ansprüche.
    3. Nur Trainingskurse Schweiz – Ihre Vereinbarung mit New Generation Ski School SARL unterliegt schweizerischem Recht, und Sie unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Schweizer Gerichte, in jeder Hinsicht, einschließlich außervertraglicher Ansprüche.

Nur Trainingskurse Österreich – Ihre Vereinbarung mit New Generation Austria unterliegt österreichischem Recht, und Sie unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der österreichischen Gerichte, in jeder Hinsicht, einschließlich außervertraglicher Ansprüche.