Applicable aux r\u00e9servations effectu\u00e9es \u00e0 partir du 12 mai 2023.<\/p>\n\n
1. New Generation Ski and Snowboard Ltd est un agent de r\u00e9servation pour une s\u00e9rie de soci\u00e9t\u00e9s qui fournissent les cours de ski ou de snowboard couverts par ta r\u00e9servation.<\/p>\n\n
2. En effectuant une r\u00e9servation aupr\u00e8s de nous, tu acceptes les termes et conditions \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous. Tu peux te r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 notre site Internet pour une description des produits mentionn\u00e9s ci-dessous.<\/p>\n\n
3. De temps en temps, nous faisons des offres sp\u00e9ciales. S’il y a des incoh\u00e9rences entre l’offre et les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les conditions de l’offre pr\u00e9valent sur les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales dans la mesure o\u00f9 elles le font.<\/p>\n\n
4. Tous les prix indiqu\u00e9s concernent uniquement l’enseignement du ski dans l’une de nos stations d\u00e9sign\u00e9es. Tu dois organiser et payer s\u00e9par\u00e9ment tous les autres co\u00fbts potentiels li\u00e9s au(x) cours r\u00e9serv\u00e9(s), par exemple, toute location de mat\u00e9riel, les forfaits de remont\u00e9es m\u00e9caniques, l’h\u00e9bergement et l’assurance.<\/p>\n\n
5. Toutes les r\u00e9servations sont soumises aux m\u00eames conditions g\u00e9n\u00e9rales. Les r\u00e9servations effectu\u00e9es \u00e0 l’aide de bons de report, de cr\u00e9dit ou de cadeaux ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement en esp\u00e8ces, et un nouveau bon sera \u00e9mis pour le montant appropri\u00e9.<\/p>\n\n
6. Ton contrat est conclu avec le Syndicat de New Generation (France), New Generation Austria GmbH (Autriche) ou New Generation Ski School SARL (Suisse). Tu passes un contrat avec la soci\u00e9t\u00e9\/l’entit\u00e9 qui est constitu\u00e9e dans le pays o\u00f9 se trouve ta station de ski (d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0le prestataire<\/strong>\u00a0\u00bb ci-dessous). Les r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb et autres r\u00e9f\u00e9rences similaires ci-dessous sont des r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 l’une de ces soci\u00e9t\u00e9s. New Generation Ski & Snowboard Ltd s’occupera de la gestion de ta r\u00e9servation. \u00ab\u00a0Tu\u00a0\u00bb est une r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 toi, \u00e0 la personne qui effectue la r\u00e9servation et \u00e0 ceux pour qui tu r\u00e9serves des cours par l’interm\u00e9diaire de New Generation Ski & Snowboard Ltd. <\/p>\n\n 7. Si nous pensons que des informations incorrectes ont \u00e9t\u00e9 fournies concernant l’\u00e2ge ou le niveau d’un enfant ou d’un adulte, et que nous n’avons pas de place pour le faire passer \u00e0 un cours appropri\u00e9, nous nous r\u00e9servons le droit de l’exclure du cours sans lui offrir de remboursement ou \u00eatre autrement responsable envers toi.<\/p>\n\n 8. Veille \u00e0 bien v\u00e9rifier o\u00f9 tu dois retrouver notre moniteur pour ton cours. Ces informations peuvent \u00eatre trouv\u00e9es sur notre site Internet, aupr\u00e8s de ton voyagiste ou de ton agent de r\u00e9servation, ou aupr\u00e8s de nous. Il est de ta responsabilit\u00e9 de t’assurer que toi et ceux pour qui tu organises des cours \u00eates au bon endroit au bon moment pour les cours. Tout retard par rapport \u00e0 l’heure de d\u00e9but d\u00fb au fait que tu n’as pas pu localiser le moniteur ne sera malheureusement pas rembours\u00e9 et il se peut que nous ne puissions pas rattraper l’heure \u00e0 la fin du cours.<\/p>\n\n 9. Dans certains cours et stages, ton moniteur peut inclure un peu de ski hors-piste, loin des balises des pistes. V\u00e9rifie ton contrat d’assurance pour t’assurer que tu as une assurance ad\u00e9quate pour te couvrir en cas de blessures subies en dehors des pistes. Lors de certaines s\u00e9ances sp\u00e9cifiques au hors-piste, tu devras porter l’\u00e9quipement de s\u00e9curit\u00e9 en cas d’avalanche. Si tu n’en as pas, nous pouvons t’indiquer o\u00f9 tu pourras louer du mat\u00e9riel adapt\u00e9. Nous nous r\u00e9servons le droit de retirer les clients de ces sessions si le mat\u00e9riel de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9 n’est pas utilis\u00e9 par le client.<\/p>\n\n 10. Les moniteurs d\u00e9cideront de ce qu’ils consid\u00e8rent, \u00e0 leur seule discr\u00e9tion, comme un terrain appropri\u00e9 au niveau des skieurs ou des surfeurs de leurs cours. Il peut s’agir d’un terrain sur ou hors piste. Tu dois t’assurer que toi, et toutes les personnes pour lesquelles tu as r\u00e9serv\u00e9, avez une assurance pour couvrir cette \u00e9ventualit\u00e9, ou tu dois refuser d’aller hors piste. Si toi ou ceux pour qui tu as r\u00e9serv\u00e9 le font sans une telle assurance, ce sera d\u00fb \u00e0 ta propre n\u00e9gligence. Si toi ou l’un des membres de ton groupe \u00eates mal \u00e0 l’aise, tu dois le dire imm\u00e9diatement au moniteur afin qu’il puisse prendre des mesures imm\u00e9diates pour assurer ta s\u00e9curit\u00e9. <\/p>\n\n 11. Il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous devons te contacter pendant tes vacances. Il est de ta responsabilit\u00e9 de t’assurer que nous avons tes coordonn\u00e9es actuelles et \u00e0 jour, par un moyen o\u00f9 tu recevras et remarqueras nos messages et nos tentatives de te contacter instantan\u00e9ment.<\/p>\n\n 12. Le ski et le snowboard sont des activit\u00e9s dangereuses et tu les entreprends \u00e0 tes risques et p\u00e9rils. Tu dois souscrire une assurance pour tes cours de ski. <\/p>\n\n Le prestataire est responsable de :<\/p>\n\n Le prestataire n’est en aucun cas responsable des dommages que tu t’infliges ou que tu infliges \u00e0 ton mat\u00e9riel.<\/p>\n\n Les prestations fournies par le prestataire se d\u00e9roulent principalement en terrain libre, partiellement dans des conditions difficiles ou tr\u00e8s difficiles. Des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables telles que la pluie, la neige, le brouillard ou la poussi\u00e8re peuvent rendre les conditions encore plus difficiles. <\/p>\n\n Quel que soit le niveau de difficult\u00e9, l’enseignement du ski\/snowboard est tr\u00e8s exigeant pour l’\u00e9quipement ainsi que pour ta condition physique et ta technique de conduite. C’est pourquoi nous te conseillons vivement de ne participer aux cours qu’avec un \u00e9quipement de sport correctement entretenu et l’\u00e9quipement de s\u00e9curit\u00e9 habituel\/obligatoire, ainsi que d’\u00e9valuer tes propres capacit\u00e9s de mani\u00e8re r\u00e9aliste. <\/p>\n\n Le ski\/snowboard \u00e9tant un sport \u00e0 haut risque, les accidents et les dommages ne peuvent jamais \u00eatre totalement exclus ; c’est pourquoi ce qui suit s’applique lorsque tu fais usage des services fournis par le prestataire :<\/p>\n\n \u00c0 l’exception des dommages corporels, pour lesquels le prestataire sera responsable en cas de comportement au moins n\u00e9gligent, le prestataire n’est pas responsable des dommages, dans la mesure o\u00f9 ces dommages ne sont pas caus\u00e9s par le comportement d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 ou grossi\u00e8rement n\u00e9gligent du prestataire, de ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux ou de ses agents et que le comportement \u00e0 l’origine des dommages n’est pas li\u00e9 aux obligations principales des prestataires dans le cadre du contrat conclu. Cette exclusion de responsabilit\u00e9 ne s’applique pas aux dommages totalement impr\u00e9visibles ou atypiques que tu ne pouvais pas anticiper. <\/p>\n\n 13. Toutes les personnes qui utilisent nos services doivent toujours agir de mani\u00e8re s\u00fbre et appropri\u00e9e, tant sur la neige qu’en dehors. Les situations peuvent \u00e9voluer pour le pire tr\u00e8s rapidement dans les environnements montagneux et sans aucune indication pr\u00e9alable qu’elles pourraient se produire. Nous nous r\u00e9servons le droit de retirer et d’exclure des cours sans avertissement (et sans donner de raison \u00e0 ce moment-l\u00e0) les personnes qui ne respectent pas les directives de s\u00e9curit\u00e9 pertinentes et\/ou les instructions des moniteurs. On peut s’attendre \u00e0 ce qu’il en soit ainsi lorsque tu mets en danger toi-m\u00eame ou d’autres personnes, lorsque l’exp\u00e9rience des autres participants est affect\u00e9e n\u00e9gativement, ou lorsque la violence physique ou verbale \u00e0 l’\u00e9gard d’une autre personne est \u00e9vidente ou soup\u00e7onn\u00e9e, et que tu penses que l’exclusion est acceptable ou non. Dans une telle circonstance, tu n’auras droit \u00e0 aucun remboursement.<\/p>\n\n 14. Ces situations peuvent inclure, mais ne sont pas limit\u00e9es \u00e0 ce qui suit :<\/p>\n\n 15. Tu restes responsable \u00e0 tout moment de la conduite des personnes pour lesquelles tu r\u00e9serves les services d’un prestataire.<\/p>\n\n 16. Si la station est ouverte (ou partiellement ouverte), les services seront fournis comme pr\u00e9vu dans la mesure o\u00f9 ils sont disponibles. Nos moniteurs utiliseront les espaces ouverts \u00e0 leur disposition pour dispenser les services de mani\u00e8re \u00e0 assurer ta s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n 17. Les interruptions dans les activit\u00e9s des centres de vill\u00e9giature et la fa\u00e7on dont les centres de vill\u00e9giature choisissent d’administrer leurs entreprises sont compl\u00e8tement hors de notre contr\u00f4le. Lorsque les d\u00e9cisions prises par les stations ont un impact sur la prestation habituelle de nos services, tu n’auras droit \u00e0 aucun remboursement, compensation ou r\u00e9duction. Ces situations peuvent inclure, sans s’y limiter, les \u00e9l\u00e9ments suivants : Dysfonctionnement technique, gr\u00e8ve, conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables, exc\u00e8s ou insuffisance d’enneigement, panne d’\u00e9lectricit\u00e9, \u00e9pid\u00e9mie, fermeture de station et\/ou restriction du volume du nombre de visiteurs. Sur demande, nous fournirons une lettre \u00e0 ton assureur pour t’aider dans tes d\u00e9marches. Nous ne serons pas responsables envers toi d’un tel \u00e9v\u00e9nement, quelle qu’en soit l’origine.<\/p>\n\n 18. En aucun cas le prestataire de services ne pourra \u00eatre tenu pour responsable d’un manquement ou d’un retard dans l’ex\u00e9cution de ses obligations lorsqu’il \u00e9tait l\u00e9galement et\/ou physiquement impossible que les cours soient ex\u00e9cut\u00e9s, tel qu’un \u00e9v\u00e9nement couvert par le terme \u00ab\u00a0Act of God\u00a0\u00bb (par ex. intemp\u00e9ries, \u00e9ruption volcanique, tremblement de terre) ou des \u00e9v\u00e9nements tels que guerre, \u00e9pid\u00e9mie, mesures de contr\u00f4le des maladies mises en \u0153uvre par la station de ski, intervention gouvernementale (y compris l\u00e9gislation supprim\u00e9e et ordres ex\u00e9cutifs, refus de licence d’exploitation pour des raisons politiques, restrictions de voyage), gr\u00e8ve, conduite criminelle et\/ou d\u00e9lictuelle de votre part ou tout autre \u00e9v\u00e9nement ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 du fournisseur (un \u00ab\u00a0\u00e9v\u00e9nement de force majeure\u00a0\u00bb).<\/p>\n\n 19. Le paiement est exig\u00e9 en totalit\u00e9 au moment de la r\u00e9servation (sauf disposition contraire et confirmation \u00e9crite de notre part). En cas d’annulation de ta part pour quelque raison que ce soit, le remboursement sera calcul\u00e9 comme suit : <\/p>\n\n 20. Si tu ne peux pas assister au cours le jour m\u00eame, nous ne rembourserons pas le cours manqu\u00e9 et nous ne le reporterons pas. Nous sommes heureux de fournir une lettre \u00e0 ta compagnie d’assurance.<\/p>\n\n 21. Nous nous r\u00e9servons le droit de retirer des clients de nos groupes au d\u00e9but des cours s’il est \u00e9vident pour le moniteur que la personne ne r\u00e9pond pas aux restrictions d’\u00e2ge stipul\u00e9es ci-dessus, et si le cas \u00e9ch\u00e9ant le parent\/tuteur de l’enfant ne peut pas produire de preuve de son \u00e2ge.<\/p>\n\n Tu trouveras tous les d\u00e9tails dans l’annexe 1.<\/p>\n\n 22. Une description compl\u00e8te de chaque type de cours et de chaque niveau est disponible sur notre site Internet. Il est de ta responsabilit\u00e9 de t’assurer que tu t’inscris, ainsi que les autres membres de ton groupe, au bon niveau et au bon type de cours. Lorsque nous pensons que c’est n\u00e9cessaire, nous nous r\u00e9servons le droit de te faire passer \u00e0 un niveau ou \u00e0 un cours diff\u00e9rent. <\/p>\n\n 23. Au d\u00e9but des cours collectifs, nous v\u00e9rifierons ton niveau. Si n\u00e9cessaire, nous pourrons d\u00e9placer des personnes d’un groupe \u00e0 l’autre pour assurer le bon d\u00e9roulement des cours. En cons\u00e9quence, il se peut que nous devions modifier la taille des groupes, ce qui peut signifier que les groupes augmentent d’une personne par rapport au maximum annonc\u00e9. <\/p>\n\n 24. Nos cours Collectifs adultes et enfants ont besoin d’un minimum de 2 personnes pour fonctionner.<\/p>\n\n 25. Si tu es la seule personne inscrite dans un groupe, nous te contacterons au plus tard le vendredi de la semaine pr\u00e9c\u00e9dente pour discuter de tes options :<\/p>\n\n 26. Les cours pour adultes, enfants et hors-piste seront raccourcis s’il n’y a que 2 \u00e9l\u00e8ves inscrits au cours.<\/p>\n\n 27. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier l’heure de d\u00e9but des cours. Si cela devait se produire, nous te le ferons savoir.<\/p>\n\n 28. Tu peux voir comment NGSS utilise tes donn\u00e9es personnelles sur notre page de politique de confidentialit\u00e9.<\/a><\/p>\n\n 29. Les politiques de confidentialit\u00e9 des fournisseurs se trouvent \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n\nResponsabilit\u00e9 du fournisseur, limitation de la responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n
\n
Code de conduite du client<\/h3>\n\n
\n
Interruptions de fonctionnement<\/h3>\n\n
Force Majeure<\/h3>\n\n
\n
Annulation<\/h3>\n\n
\n
Conditions d’\u00e2ge pour nos cours<\/h3>\n\n
Niveau<\/h3>\n\n
Cours Collectifs et Cliniques<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
Utilisation des donn\u00e9es et confidentialit\u00e9<\/h3>\n\n