{"id":14011,"date":"2025-06-20T08:32:08","date_gmt":"2025-06-20T08:32:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.skinewgen.com\/fr\/ski-blog\/uncategorized\/definir-la-norme-comment-oxford-ski-company-offre-un-luxe-sans-faille-avec-new-generation\/"},"modified":"2025-07-15T08:24:45","modified_gmt":"2025-07-15T08:24:45","slug":"definir-la-norme-comment-oxford-ski-company-offre-un-luxe-sans-faille-avec-new-generation","status":"publish","type":"ski-blog","link":"https:\/\/www.skinewgen.com\/fr\/ski-blog\/actualites-de-lentreprise\/definir-la-norme-comment-oxford-ski-company-offre-un-luxe-sans-faille-avec-new-generation\/","title":{"rendered":"D\u00e9finir la norme : comment Oxford Ski company offre un luxe sans faille avec new generation"},"content":{"rendered":"\n<p>Quand vos clients n&rsquo;attendent rien de moins que l&rsquo;excellence, chaque d\u00e9tail compte. C&rsquo;est la force motrice derri\u00e8re l&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;exp\u00e9rience post-vente d&rsquo;<strong><a href=\"https:\/\/www.oxfordski.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Oxford Ski Company<\/a><\/strong>\u2014dirig\u00e9e par <strong>Jessica Buck<\/strong>, Responsable de l&rsquo;Exp\u00e9rience\u2014dont le r\u00f4le est de s&rsquo;assurer que le service ne s&rsquo;arr\u00eate pas une fois qu&rsquo;une r\u00e9servation est confirm\u00e9e. <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00ab Notre objectif est d&rsquo;\u00e9tendre l&rsquo;exp\u00e9rience premium offerte par l&rsquo;\u00e9quipe commerciale dans la phase post-vente, \u00bb dit Jessica. \u00ab Cela inclut l&rsquo;organisation de cours de ski, transferts, r\u00e9servations de restaurants\u2014chaque d\u00e9tail n\u00e9cessaire pour offrir une exp\u00e9rience sans faille. \u00bb <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>Avec plus de 25 ans d&rsquo;exp\u00e9rience, Oxford Ski Company est un leader du march\u00e9 des escapades alpines de luxe. Leur portefeuille s\u00e9lectionn\u00e9 sur le volet comprend des chalets, appartements et h\u00f4tels \u00e0 travers les Alpes, soutenus par une \u00e9quipe d&rsquo;experts en ski qui inspectent r\u00e9guli\u00e8rement les propri\u00e9t\u00e9s eux-m\u00eames. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi collaborer avec new generation ?<\/h2>\n\n<p>Lors du choix d&rsquo;\u00e9coles de ski \u00e0 recommander, Oxford Ski maintient des standards \u00e9lev\u00e9s pour ses partenaires.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00ab En cherchant n&rsquo;importe quel partenaire, nous devons toujours mettre le service et la qualit\u00e9 avant tout, \u00bb explique Jessica. \u00ab Nos clients attendent le meilleur, et nous ne pouvons pas nous permettre de ne pas r\u00e9pondre \u00e0 ces attentes. \u00bb <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>La livraison constante de New Generation nous a rendus membres de confiance de leur r\u00e9seau.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce qui se d\u00e9marque : service et simplicit\u00e9<\/h2>\n\n<p>Jessica a soulign\u00e9 plusieurs aspects du travail avec New Generation qui font la diff\u00e9rence :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Efficacit\u00e9 du processus de r\u00e9servation<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Support amical et r\u00e9actif de l&rsquo;\u00e9quipe\u2014en particulier Chris et Bea<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retours clients solides et coh\u00e9rents concernant leurs moniteurs<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Cette facilit\u00e9 d&rsquo;interaction aide Oxford Ski \u00e0 fonctionner avec la r\u00e9activit\u00e9 que leur client\u00e8le de luxe attend\u2014surtout quand des d\u00e9lais rapides ou des demandes sur mesure sont impliqu\u00e9s.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Des r\u00e9sultats qui parlent d&rsquo;eux-m\u00eames<\/h2>\n\n<p>Jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent cette saison, Oxford Ski Company a r\u00e9alis\u00e9 <strong>93 000 \u00a3 de r\u00e9servations<\/strong> via New Generation. La plupart proviennent directement de notre <strong>Portail Partenaire<\/strong>, que Jessica et son \u00e9quipe utilisent r\u00e9guli\u00e8rement : <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00ab Il est facile d&rsquo;obtenir des devis et de v\u00e9rifier les disponibilit\u00e9s. La plupart de nos r\u00e9servations passent par le portail, bien que l&rsquo;\u00e9quipe soit toujours rapide \u00e0 aider quand c&rsquo;est n\u00e9cessaire. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>Cela dit, Jessica a not\u00e9 des probl\u00e8mes occasionnels o\u00f9 le syst\u00e8me \u00ab n&rsquo;affiche pas toutes les r\u00e9servations confirm\u00e9es, rendant plus difficile le suivi des paiements clients. Nous \u00bb examinons activement ces retours pour am\u00e9liorer la fiabilit\u00e9 et les rapports du portail. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le mot final de Jessica<\/h2>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00ab New Generation a \u00e9t\u00e9 un excellent partenaire et un membre de confiance de notre r\u00e9seau. Notre client\u00e8le de luxe est compos\u00e9e de voyageurs exigeants qui attendent un service de premi\u00e8re classe, quelque chose que nous sommes toujours confiants que New Generation peut offrir. <\/p>\n\n\n\n<p>Nous recevons constamment d&rsquo;excellents retours de leurs moniteurs, ce qui signifie des clients satisfaits\u2014et un Oxford Ski heureux. C&rsquo;est un plaisir de travailler avec eux et ils vont au-del\u00e0 des attentes, r\u00e9pondant souvent en dehors des heures de bureau pour aider \u00e0 r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes. Nous n&rsquo;h\u00e9siterions pas \u00e0 recommander New Generation \u00e0 tous nos clients skiant dans les Alpes.  <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aller de l&rsquo;avant<\/h2>\n\n<p>Nous sommes fiers de travailler avec des \u00e9quipes comme Oxford Ski qui partagent notre attention port\u00e9e au service, au professionnalisme et \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9rience client. Leurs retours sont un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de notre am\u00e9lioration continue\u2014et nous avons h\u00e2te de d\u00e9velopper ce partenariat dans les saisons \u00e0 venir. <\/p>\n\n<p><strong>Si vous recherchez un partenaire \u00e9cole de ski fiable avec une large couverture de stations et un service premium, <a href=\"https:\/\/www.skinewgen.com\/partner-with-us\/\">discutons-en<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"video-wrapper\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Discover what Tilly from Oxford Ski School has to say about New Generation Ski School\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/VKpfN5KCaBE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"featured_media":13477,"template":"","categories":[369],"tags":[370],"class_list":["post-14011","ski-blog","type-ski-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites-de-lentreprise","tag-partenariat"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.skinewgen.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ski-blog\/14011","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.skinewgen.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ski-blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.skinewgen.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ski-blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skinewgen.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13477"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.skinewgen.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14011"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skinewgen.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14011"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skinewgen.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14011"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}