Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. New Generation Ski and Snowboard Ltd ist ein Buchungsagent für eine Reihe von Unternehmen, die den von deiner Buchung abgedeckten Ski-/Snowboardunterricht anbieten.
2. Wenn du eine Buchung bei uns vornimmst, erklärst du dich mit den unten aufgeführten Bedingungen einverstanden. Eine Beschreibung der unten genannten Produkte findest du auf unserer Website.
3. Gelegentlich machen wir Sonderangebote. Wenn das Angebot diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerspricht, haben die Bedingungen des Angebots Vorrang, soweit sie dies tun.
4. Alle angegebenen Preise gelten nur für den Skiunterricht in einem der von uns ausgewählten Skigebiete. Sie müssen alle anderen potenziellen Kosten im Zusammenhang mit den gebuchten Kursen, wie z. B. Ausrüstungsverleih, Liftkarten, Unterkunft und Versicherung, separat arrangieren und bezahlen.
5. Für alle Buchungen gelten die gleichen Bedingungen. Buchungen, die mit einem Gutschein oder Geschenkgutschein vorgenommen werden, sind nicht für eine Barauszahlung berechtigt, und es wird ein neuer Gutschein über den entsprechenden Betrag ausgestellt.

Vertrag

6. Ihr Vertragspartner ist eine der folgenden Gesellschaften, abhängig vom Ort Ihres Kurses:
   1. Syndicat de New Generation (Frankreich), ein Zusammenschluss von professionellen, unabhängigen Skilehrern, die Schneesportleistungen erbringen.
   2. New Generation Austria GmbH (Österreich)
   3. New Generation Ski School SARL (Schweiz).
   4. Sie schließen einen Vertrag mit dem Unternehmen/der Einheit ab, das/die in dem Land eingetragen ist, in dem sich Ihr Skiort befindet (im Folgenden „der Anbieter“ genannt). Bezugnahmen auf „wir“, „uns“ und ähnliche Bezugnahmen im Folgenden sind Bezugnahmen auf eine dieser Einheiten.
7. New Generation Ski and Snowboard Ltd verwaltet Ihre Buchung. „Sie“ beziehen sich auf Sie, die Person, die die Buchung vornimmt, und diejenigen, für die Sie Kurse über New Generation Ski and Snowboard Ltd buchen.
8. Wenn wir der Meinung sind, dass falsche Angaben über das Alter oder das Niveau eines Kindes oder Erwachsenen gemacht wurden und wir keinen Platz haben, um das Kind oder den Erwachsenen in eine geeignete Unterrichtsstunde zu versetzen, behalten wir uns das Recht vor, das Kind oder den Erwachsenen von der Unterrichtsstunde auszuschließen, ohne eine Rückerstattung anzubieten oder dir gegenüber anderweitig haftbar zu sein.
9. Bitte vergewissere dich, wo du unseren Lehrer für deinen Unterricht treffen musst. Diese Informationen findest du auf unserer Website, bei deinem Reiseveranstalter oder Buchungsbüro oder bei uns. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie und diejenigen, für die Sie Kurse arrangieren, zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort für die Kurse sind. Verspätungen des Kursbeginns, die darauf zurückzuführen sind, dass Sie den Lehrer nicht finden können, werden nicht erstattet, und wir sind möglicherweise nicht in der Lage, die Zeit am Ende des Kurses nachzuholen.
10. In einigen Kursen (z. B. im Gelände) fahren die Lehrer möglicherweise abseits der Piste. Sie müssen eine Versicherung haben, die das Skifahren abseits der Piste abdeckt. In bestimmten Kursen müssen Sie Lawinenausrüstung tragen – wenn Sie diese nicht haben, können wir Ihnen helfen, eine Mietausrüstung zu finden. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden ohne Rückerstattung von einem Kurs auszuschließen, wenn sie sich weigern, die entsprechende Sicherheitsausrüstung zu verwenden.
11. Skifahren und Snowboarden sind gefährliche Aktivitäten. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Kurse auf eigenes Risiko in Bezug auf die üblichen Gefahren des Skifahrens/Snowboardens zu nehmen. Sie müssen eine Versicherung haben, die Unfälle oder Verletzungen während des Unterrichts abdeckt. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Fahrlässigkeit aus oder reduziert sie, wenn wir unserer Sorgfaltspflicht nicht nachkommen. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Tod oder Verletzungen, Verluste oder Unfälle, wie auch immer sie während des Unterrichts auftreten, es sei denn, die Fahrlässigkeit des Anbieters verursacht den Unfall. Die Lehrer entscheiden nach eigenem Ermessen, welches Gelände sie für das Niveau der Skifahrer oder Snowboarder in ihren Kursen für angemessen halten. Dies kann auf oder abseits der Piste sein. Sie müssen sicherstellen, dass Sie und alle, die Sie im Namen von Ihnen buchen, eine Versicherung haben, die dieses Ereignis abdeckt, oder Sie müssen ablehnen, abseits der Piste zu fahren. Wenn Sie oder diejenigen, für die Sie gebucht haben, dies ohne eine solche Versicherung tun, ist dies auf Ihre eigene Fahrlässigkeit zurückzuführen. Wenn Sie oder eine Ihrer Gruppen sich unwohl fühlen, müssen Sie dies dem Lehrer sofort mitteilen, damit er sofort Maßnahmen ergreifen kann, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.
12. Es kann vorkommen, dass wir dich während deines Urlaubs kontaktieren müssen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass wir Ihre aktuellen und aktuellen Kontaktdaten haben und dass Sie unsere Nachrichten und Versuche, Sie zu kontaktieren, sofort erhalten und zur Kenntnis nehmen.

Kunden-Verhaltenskodex

13. Alle Personen, die unsere Dienste in Anspruch nehmen, müssen sich auf und abseits des Schnees immer sicher und angemessen verhalten. In Gebirgsregionen können sich Situationen sehr schnell zum Schlechten entwickeln, ohne dass man vorher weiß, dass sie eintreten könnten. Wir behalten uns das Recht vor, Personen ohne Vorwarnung (und ohne Angabe von Gründen zu diesem Zeitpunkt) von Kursen auszuschließen, die sich nicht an die einschlägigen Sicherheitsrichtlinien und/oder Anweisungen der Lehrer halten. Dies ist zu erwarten, wenn Sie sich oder andere in irgendeiner Weise gefährden, wenn die Erfahrung anderer Teilnehmer beeinträchtigt wird, wenn körperlicher oder verbaler Missbrauch einer anderen Person offensichtlich ist oder vermutet wird, und unabhängig davon, ob Sie der Meinung sind, dass ein Ausschluss akzeptabel ist oder nicht. In einem solchen Fall haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung.
14. Solche Situationen können Folgendes umfassen, sind aber nicht darauf beschränkt:
    1. Nichteinhaltung der vom Lehrer genannten Sicherheitsrichtlinien und/oder Verwendung Ihres gesunden Menschenverstandes, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.
    2. Nichtbefolgen der Anweisungen des Lehrers.
    3. Nichteinhaltung des Verhaltenskodex des Internationalen Skiverbandes – d. h. der 10 FIS-Verhaltensregeln.
    4. Skifahren unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen, die Ihre körperliche Koordination oder Ihren geistigen Zustand beeinträchtigen können.
    5. Gefährdung einer anderen Person durch Verletzungen und/oder Gefahren
    6. Nichteinhaltung staatlicher Sicherheitsprotokolle.
15. Sie bleiben jederzeit für das Verhalten der Personen verantwortlich, für die Sie die Dienstleistungen des Anbieters buchen.

Betriebliche Unterbrechungen

16. Wenn das Resort geöffnet (oder teilweise geöffnet) ist, werden die Dienstleistungen im Rahmen des Möglichen wie geplant erbracht. Unsere Lehrer werden die ihnen zur Verfügung stehenden Freiflächen nutzen, um die Dienste so zu erbringen, dass deine Sicherheit gewährleistet ist.
17. Unterbrechungen des Resortbetriebs und die Art und Weise, wie Resorts ihre Geschäfte verwalten, liegen vollständig außerhalb unserer Kontrolle. Wenn Entscheidungen von Resorts die übliche Erbringung unserer Dienstleistungen beeinträchtigen, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung, Entschädigung oder Rabatt. Solche Situationen können Folgendes umfassen, sind aber nicht darauf beschränkt: Technische Störung, Streik, widrige Wetterbedingungen, übermäßige oder unzureichende Schneedecke, Stromausfall, Krankheitsausbruch, Epidemie, Schließung des Resorts und/oder Volumenbeschränkungen für Besucherzahlen. Auf Anfrage stellen wir Ihrem Versicherer ein Schreiben zur Verfügung, um Sie bei Ihrem Versicherungsanspruch zu unterstützen. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für ein solches Ereignis, wie auch immer es entsteht.

Höhere Gewalt

18. Der Leistungserbringer kann in keinem Fall für die Nichterfüllung oder Verzögerung seiner Verpflichtungen verantwortlich oder haftbar gemacht werden, wenn die Durchführung des Unterrichts rechtlich und/oder physisch unmöglich war, z. B. bei Ereignissen, die unter den Begriff „höhere Gewalt“ fallen (z. B. Unwetter, Vulkanausbruch, Erdbeben) oder Ereignisse wie Krieg, Epidemie, vom Skigebiet durchgeführte Seuchenbekämpfungsmaßnahmen, staatliche Eingriffe (einschließlich gestrichener Gesetze und Durchführungsverordnungen, Verweigerung der Betriebsgenehmigung aus politischen Gründen, Reisebeschränkungen), Streik, kriminelles und/oder unerlaubtes Verhalten deinerseits oder jedes andere Ereignis, das außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegt (ein „Ereignis höherer Gewalt“).
    1. New Generation Ski and Snowboard Ltd. benachrichtigt die andere Partei so schnell wie möglich nach dem Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt.
    2. Es versteht sich, dass wir angemessene Anstrengungen unternehmen werden, die mit den anerkannten Praktiken innerhalb der Schneesportbranche übereinstimmen, um die Leistung so bald wie möglich und praktikabel unter den gegebenen Umständen wieder aufzunehmen.
    3. Im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt und wenn wir nicht in der Lage sind, die Leistung rechtzeitig zur Erfüllung des Vertrags wieder aufzunehmen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Stornierung

19. Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Buchung in voller Höhe erfolgen (sofern nicht anders vereinbart und von uns schriftlich bestätigt). Um gegebenenfalls eine Rückerstattung zu erhalten, musst du uns schriftlich per E-Mail an customersupport@skinewgen.com über alle Stornierungen informieren. Im Falle einer Stornierung durch dich, egal aus welchem Grund, wird die Rückerstattung wie folgt berechnet:
    1. 45 Tage oder mehr (vor Beginn des ersten Kurses) erstatten wir 100 % des Buchungswerts.
    2. 44 – 29 Tage (vor Beginn des ersten Kurses) erstatten wir 90 % des Buchungswerts.
    3. 28 – 15 Tage (vor Beginn des ersten Kurses) erstatten wir 70 % des Buchungswerts.
    4. 14 Tage oder weniger (vor Beginn des ersten Kurses) erfolgt keine Rückerstattung.
20. Wenn Sie am Tag nicht am Kurs teilnehmen können, erstatten wir Ihnen nicht den Wert des versäumten Kurses. Wir können ein Schreiben für Ihre Versicherung (Unfall oder Krankheit) ausstellen.
21. Um unsere Verwaltungskosten zu decken, behalten wir uns das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr von 30 € für Änderungen zu erheben, die nach der Bestätigung der Buchung vorgenommen werden.

Flexible Buchungsgebühr

22. Wenn verfügbar und zutreffend, muss unsere „Flexible Buchungsgebühr“ zum Zeitpunkt der Buchung ausgewählt und bezahlt werden.
23. Wenn Sie unsere Flexible Buchungsgebühr erworben haben, garantieren wir eine vollständige Rückerstattung bis zu 48 Stunden vor dem Starttermin Ihres ersten Kurses. Im Falle Ihrer Stornierung aus irgendeinem Grund beachten Sie bitte, dass die Kosten für die Flexible Buchungsgebühr nicht erstattungsfähig sind.

Altersanforderungen für unsere Kurse

24. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden zu Beginn der Kurse ohne Rückerstattung aus unseren Gruppen zu entfernen und auszuschließen, wenn dem Lehrer offensichtlich ist, dass die Person die oben genannten Altersbeschränkungen nicht erfüllt, und gegebenenfalls, wenn der Elternteil/Erziehungsberechtigte des Kindes keinen Altersnachweis vorlegen kann. Wir behalten uns das Recht vor, Kinder außerhalb dieser Altersgruppen einzubeziehen, wenn ihr Skiniveau angemessen ist.

Lektionstyp	Gruppe/Lehrveranstaltung	Altersanforderungen
Kindergruppen	Whippersnappers	4-5 Jahre
Kindergruppen	Wallabies, Pfeile, Bomber	6-12 Jahre
Kindergruppen	Rockets	8-13 Jahre
Kindergruppen	Freeride	10-13 Jahre
Teenager-Gruppen	Profi-Reiter	13-17 Jahre
Privatunterricht	Privatunterricht (Ski oder Board)	3 Jahre+
Erwachsene Ski Gruppen	Gruppenkurse für Erwachsene	13 Jahre+
Erwachsene Ski Andere	Kliniken und Entwickler-Sitzungen	16 Jahre+
Snowboarden	Gruppen, Kliniken, Entwickler-Sitzungen	10 Jahre+

25. Kinder unter 18 Jahren müssen während des Unterrichts bei New Generation einen Helm tragen.

Level

26. Eine vollständige Beschreibung der einzelnen Kurstypen und -stufen finden Sie auf unserer Website. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie sich und die anderen in Ihrer Gruppe in die richtige Stufe und den richtigen Kurstyp einbuchen. Wenn wir es aus Sicherheitsgründen für notwendig halten oder Sie sich oder diejenigen in Ihrer Gruppe in die falsche Stufe eingebucht haben, behalten wir uns das Recht vor, den Schüler ohne Rückerstattung vom Kurs auszuschließen. Wo möglich, werden wir Kunden in eine stufengerechtere Gruppe verschieben, aber dies ist nicht garantiert.

Gruppenkurse und Kliniken

27. Wir überprüfen Ihr Niveau zu Beginn der Gruppenkurse. Bei Bedarf können wir Personen zwischen Gruppen verschieben, um einen reibungslosen Ablauf der Kurse zu gewährleisten. Dementsprechend müssen wir möglicherweise die Gruppengrößen ändern, was bedeuten kann, dass die Gruppen auf eine über dem angegebenen Maximum liegende Größe ansteigen.
28. Gruppenkurse verlassen den Treffpunkt zu dem auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Starttermin. Bitte kommen Sie 5 – 10 Minuten vorher an, damit unser Team Sie in Ihre Sitzung einchecken und Ihnen alle zusätzlichen Geräte zur Verfügung stellen kann, die Sie benötigen.
29. Kindergruppenkurse benötigen mindestens 3 Personen, um ihre volle Dauer zu erreichen.
30. Wenn nur zwei Schüler in einen Kindergruppenkurs eingebucht sind, wird der Kurs von 5 Tagen auf 4 Tage verkürzt. Es wird keine Kostenreduzierung geben.
31. Erwachsenenkurse der Stufen 1 und 2 benötigen mindestens 3 Personen, um ihre volle Dauer zu erreichen.
32. Wenn nur zwei Schüler in einen Erwachsenenkurs der Stufe 1 oder 2 eingebucht sind, wird der Kurs von 5 Tagen auf 4 Tage verkürzt. Es wird keine Kostenreduzierung geben.
33. Erwachsenenkurse der Stufen 3 bis 6, Gruppen-Off-Piste-Skikurse und fortgeschrittene Skikurse, die normalerweise insgesamt 8 Stunden dauern, benötigen mindestens 2 Personen, um ihre volle Dauer zu erreichen.
34. Wenn Sie die einzige Person sind, die in eine Gruppe eingebucht ist, werden wir Sie spätestens am Freitag der vorhergehenden Woche kontaktieren, um Ihre Optionen zu besprechen:
    1. Du kannst den Unterricht stornieren und bekommst den vollen Betrag erstattet oder;
    2. Wir werden das Produkt wie unten beschrieben in Privatunterricht umwandeln.
       1. Erwachsenen-Gruppenkurse – 4 Stunden Unterricht
       2. Kindergruppenkurse – 8 Stunden Unterricht
       3. Kinder-Sonntags-Starter – Stornieren und erstatten
       4. Whippersnappers-Gruppen – 4 Stunden Unterricht
       5. Whippersnappers Sonntags-Starter – Stornieren und erstatten
       6. Off-Piste-Kurse mit 8 Stunden – 4 Stunden Unterricht
       7. Wochenkurse – Stornieren und erstatten.
35. Wir behalten uns das Recht vor, die Anfangszeit des Unterrichts zu ändern. Sollte dies der Fall sein, werden wir dich darüber informieren.

Datenverwendung und Datenschutz

36. Wie New Generation Ski and Snowboard Ltd. deine persönlichen Daten nutzt, kannst du auf unserer Seite zum Datenschutz nachlesen.
37. Die Datenschutzrichtlinien der Anbieter findest du unter:
    1. Syndicat de New Generation; und
    2. New Generation Ski School SARL.

Fotografie

38. Während deines Unterrichts können wir Fotos und Videos von deinen Kunden (einschließlich Kindern unter 18 Jahren) für Coaching- und Marketingzwecke aufnehmen.

Kontakt Details

39. New Generation Ski and Snowboard Limited, ein englisches Unternehmen mit der eingetragenen Nummer 08491313 und Sitz in Fifth Floor Watson House, 54-60 Baker Street, London, W1U 7BU UK
40. New Generation Ski and Snowboard Limited ist der Vertreter jedes der unten aufgeführten Dienstleisters:
    1. Telefon: +44 1462 674000
    2. E-Mail: info@skinewgen.com
    3. Syndicat de New Generation ist ein französisches Syndikat mit der Siret-Nummer 832 168 629 00018 und einer eingetragenen Adresse in Immeuble Le Ceylon, 73120, Courchevel, Frankreich.
    4. New Generation Ski School SARL, ein Schweizer Unternehmen mit der Firmenregistrierungsnummer CHE-113.308.436, mit einer eingetragenen Adresse in Chemin de la Gare 1, 1934 Le Chable, Schweiz.
    5. Sie können jedes der oben genannten Unternehmen über Ihren Buchungsagenten New Generation Ski and Snowboard Limited unter info@skinewgen.com kontaktieren.

Allgemein

41. Gesamte Vereinbarung: Diese Vereinbarung ersetzt alle früheren Vereinbarungen, Absprachen und Abmachungen zwischen den Parteien und stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf ihren Gegenstand dar. Die Parteien bestätigen, dass diese Vereinbarung alle Punkte enthält, auf die sie sich verlassen haben, um diese Vereinbarung abzuschließen, und dass sie sich nicht auf nicht genannte Punkte verlassen haben. Es ist eine Bedingung dieser Vereinbarung, dass du für alle Ereignisse, die sich aus deinem Unterricht ergeben und/oder mit ihm zusammenhängen, eine Versicherung abschließt.
42. Keine Partnerschaft oder Vertretung: Mit dieser Vereinbarung wird keine Vertretung oder Partnerschaft zwischen den Parteien begründet, es sei denn, dies ist ausdrücklich in dieser Vereinbarung festgelegt.
43. Abtretung: New Generation Ski und Snowboard und/oder der Anbieter sind berechtigt, diesen Vertrag und/oder seine Rechte und Pflichten ganz oder teilweise von Zeit zu Zeit ohne deine Zustimmung zu übertragen.
44. Dritte Parteien: Der Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 findet auf diesen Vertrag keine Anwendung.
45. Gesetz und Gerichtsbarkeit – Buchungsverwaltungsdienste. Ihre Vereinbarung mit New Generation Ski and Snowboard Ltd unterliegt englischem Recht, und Sie unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte in jeder Hinsicht, einschließlich außervertraglicher Ansprüche.
    1. Gesetz und Gerichtsbarkeit – Kursangebot Frankreich
    2. Ihre Vereinbarung mit Syndicat de New Generation unterliegt französischem Recht, und Sie unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der französischen Gerichte in jeder Hinsicht, einschließlich außervertraglicher Ansprüche.
    3. Gesetz und Gerichtsbarkeit – Kursangebot Schweiz
    4. Ihre Vereinbarung mit New Generation Ski School SARL unterliegt schweizerischem Recht, und Sie unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Schweizer Gerichte in jeder Hinsicht, einschließlich außervertraglicher Ansprüche.
    5. Gesetz und Gerichtsbarkeit – Kursangebot Österreich
    6. Ihre Vereinbarung mit New Generation Austria unterliegt österreichischem Recht, und Sie unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der österreichischen Gerichte in jeder Hinsicht, einschließlich außervertraglicher Ansprüche.

T&Cs Archiv

• Allgemeine Geschäftsbedingungen für Buchungen, die vom 22. Juni 2020 bis zum 24. Februar 2021 getätigt wurden – Frankreich und Schweiz.
• Allgemeine Geschäftsbedingungen für Buchungen, die vom 25. Februar 2021 bis zum 18. Oktober 2021 getätigt wurden – Frankreich und Schweiz.
• Allgemeine Geschäftsbedingungen für Buchungen, die vom 19. Oktober 2021 bis zum 29. April 2022 getätigt wurden – Frankreich und Schweiz.

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